个人信息保护及隐私政策声明

保护用户个人信息是17汽车网（以下简称我们）的一项基本原则，我们承诺依照中华人民共和国现行法律规定保护用户（以下多称为您）的隐私。《个人信息保护及隐私政策声明》（以下简称“本政策”或“隐私协议”）适用于我们提供的所有服务。如我们的其他服务涉及个人信息的收集但未设独立的隐私政策，则本政策同样适用于该部分服务。如我们的其他服务设立了独立的隐私政策，则该部分服务适用相应的隐私政策。

我们向您提供的服务包括但不限于资讯、询价、购车报名、汽车团购会、车展等服务，您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。您同意使用、接受我们的服务并主动向我们提供您的个人信息或验证我们向您发送的短信验证码时，即意味着您同意本政策，并授权我们按照本政策的约定收集、使用、分享、转让、披露您的个人信息。若您不同意本政策，您可能无法享受我们提供的服务或者无法达到我们所希望达到的服务效果，请您停止使用。我们可能不定期的修订本政策，后续修订版本自发布之日起生效。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。

希望您仔细阅读本政策，详细了解我们对个人信息的收集及处理方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。特别是以 粗体 / 粗体下划线 / 红色字体 / 斜体 标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的服务。

除另有约定外，本政策所用术语与用户协议中的术语具有相同涵义。如您对本政策有任何疑问，请联系我们，联系热线：4008-1234-17，我们会在收到您反馈后的【20】天内进行回复。

目录

一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们如何分享、转让、披露个人信息
四、个人信息的特殊分配规则
五、我们如何保护个人信息
六、适用例外
七、未成年人保护
八、修改、删除、撤回个人信息
九、修订
十、联系我们
十一、法律适用、管辖与其他
十二、关键词解释

一、我们如何收集个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，基于本政策所述的目的，收集实现产品、服务、功能所必要的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或基于其他特定目的，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

提示您注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

您事先明确同意，我们可能通过以下方式收集您的个人信息：

1、您主动提供的信息

• 您在注册帐户时填写、提交的信息；

例，您在注册17汽车网会员时，填写的手机号码。

• 您在使用服务时填写、提交的信息；

例，您在报名、询价时，主动填写的姓氏/姓名、联系方式、购车意向等信息。

• 您报名参加我们的活动时填写、提交的信息。

例，您在报名参加团购会或其他活动时，主动填写的姓名、联系方式等信息。

注册账户时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，您需要输入短信验证码以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，进而无法使用我们的产品与/或服务。您也可以选择使用第三方账号登录，相关的个人信息收集情况请您参见本政策第1.2节。

上述举例仅为让您更容易的理解条款含义，并不代表我们仅使用举例中的方式收集个人信息，我们还可能使用符合本政策约定的其他方式收集个人信息。

我们收集个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务，并优化、丰富您的用户体验，除您的姓氏/姓名、联系方式（手机号码）、昵称、购车意向外，我们还可能通过以上方式收集您的下述信息：

• 1）电子邮箱；
• 2）您意向车型的详细信息。包括但不限于车型、车身颜色、内饰颜色、预期付款方式、预期购车时间、预期购车区域；
• 3）您在我们网站上提交、填写、上传的其他信息。

2、第三方分享的信息

当您使用经授权的第三方账号跳转登录时，我们会从第三方获取其共享的有关您账号的个人信息。获取您授权第三方账号所共享的个人信息是为了记住您作为我们用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。我们保存/使用第三方分享的信息前，将向第三方（信息提供方）核实您的授权范围，并仅在您已明确同意的授权范围内使用您的信息。我们重新征得您的同意前，不会以超出您先前授权范围的方式使用您的信息。

3、我们在您使用服务时收集/获取的信息

1）您通过手机等移动设备使用我们的服务或获取我们提供的信息时所使用的手机号码

例，您通过手机访问我们的网站并/或使用我们提供的服务向经销商询价或报名活动时，我们可能会收集您的手机号码以用于该经销商或其他经销商向您提供后续服务。
但需要向您说明的是，您直接与经销商取得联系时，基于来电显示等网络运营商提供的服务，该经销商可能获取您的手机号码。该等手机号码的获取、使用不属于本政策保护的范围。
2）当您使用我们的服务或通过我们的平台与我们的关联公司、合作伙伴、第三方服务商、供应商等联系时，我们可能会保存您与上述各方的联系记录及通话录音。
3）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括但不限于：

• 设备或软件信息。例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
• 您曾使用的移动应用和其他软件的信息及您曾使用该等移动应用和软件的操作记录；
• 您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据；
• 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如照片或录像的日期、时间或地点等。

4）位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括但不限于：

• 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
• 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；

我们收集您的地理位置信息，仅用于向您推荐我们认为更适合您的汽车经销商。

您可以通过关闭定位功能，停止我们对您地理位置信息的收集。但您关闭定位功能后，我们可能无法向您推荐更适合您的汽车经销商。

5）其他用户分享的信息中含有您的信息

例，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

在更新、更正或删除上述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障数据安全。

6）为实现向您提供我们服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的其他必要信息。如您拒绝提供该等信息，您将无法正常使用我们的服务。

5、当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

6、若您提供的信息中含有他人个人信息，在您向我们提供该等个人信息前，您应提前取得个人信息主体的合法授权。

7、以上个人信息均系您自愿提供。当您致电我们或通过其他方法撤回您个人信息的授权后，我们将无法继续为您提供服务，也不再继续使用或向第三方分享您的个人信息。但您撤回个人信息授权的决定，不会影响我们此前基于您授权已经开展的业务或提供的服务。

二、我们如何使用个人信息

1、经过您事先同意，我们可能将收集的个人信息用于下列用途：

• 1）向您提供服务；

例，您报名参加活动或询价时主动填写的姓氏/姓名、联系方式、购车意向等，可能用于我们、我们的关联公司或合作伙伴向您提供活动类、资讯类或汽车销售类等多项服务，以您具体选择的服务为准。

• 2）向您发送广告、资讯、通知；
• 3）为您提供安全保障；

例，您使用我们服务时，我们可能将您的信息用于用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以确保我们向您提供服务的安全性。

• 4）帮助我们设计新服务，评估、改善我们现有的服务；

例，我们根据您选择服务的倾向、偏好、行为习惯，设计新服务或改善我们现有的服务。

• 5）回应您的个性化需求；

例，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示等；

• 6）向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；

例，我们根据您感兴趣的服务或资讯，为您提供您可能感兴趣的广告以替代一般性广告。

• 7）软件认证或管理软件升级；
• 8）数据分析、统计；

例，我们可能对您和其他用户的个人信息数据进行综合分析。

• 9）邀请您参与我们产品和服务的评估；
• 10）解决纠纷或处理争议；

例，我们可能通过查看您与经销商之间的联系记录或通话录音处理、解决我们与/或合作伙伴之间的纠纷。

• 11）应您的合法需求或经您同意的其他情形。

上述举例仅为让您更容易的理解条款含义，并不代表我们仅将您的个人信息用于举例中的用途，我们还可能将您的个人信息用于符合本政策约定的其他用途。

2、我们可能对您的信息和数据进行综合统计，并以我们判断合理的目的和用途将该综合统计向我们的合作伙伴披露。但在这些情况下，我们将对您的个人信息进行匿名化或去标识化处理。
3、为了向您提供更好的服务体验或改善我们的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。
4、以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 用于维护网站或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何委托处理、分享、转让、披露个人信息

2、除以下情形外，我们不会向合作伙伴或第三方转让您的个人信息

• 基于您自行提出的要求或者在您明确同意情况下的转让；
• 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移；
• 实现“我们如何使用个人信息”及“我们如何分享、转让、披露个人信息”部分所述目的；
• 履行我们在本政策或《17汽车网用户协议》（http://www.17.com/treaty.html）中的义务和行使我们的权利。
• 应行政主管部门的要求；

在该等情形下，我们将审慎核查行政主管部门所提要求及相关文件的合法性和真实性，并仅在必要的范围内转让您的个人信息。但我们不保证能准确分辨行政主管部门所作出的具体行政行为是否均具有合法性和必要性，我们仅能在力所能及的范围内保证您个人信息的安全。

• 5）应您的合法需求或经您同意的其他情形。

4、我们或我们的关联公司还可能基于下述目的而分享、转让或披露您的个人信息：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的信息；
• 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5、您理解、同意上述所有条款，并愿意免除我们在非故意或重大过失情形下进行信息分享、转让、使用、披露而导致或可能导致的索赔、责任和损失。

四、个人信息的特殊分配规则

当您使用、接受我们的服务时，可能会遇到以下情形：
1、实际向您提供服务的汽车经销商与您提交报名信息或询价页面的汽车经销商并非处于同一区域
该情况可能因下述一个或多个原因引起：

• 由于您关闭了定位功能或因网络问题导致定位不准确，致使系统根据信息分配原则将您的报名信息推送给了错误的合作伙伴；
• 当指定区域没有我们的合作伙伴时，为了满足您的需求，可能由周边地区的同品牌合作伙伴向您提供服务；
• 当您选择的汽车品牌采用直销或其他非经销商加盟制的商业模式时，通常由该品牌的厂家或负责销售的直营店或体验店向您提供服务。在该等情况下，向您提供服务的直营店或体验店与您可能并非处于同一地区；
• 服务提供方擅自改变提供服务的区域，并未通知我们；

发生上述第4）条的情形时，希望您及时与我们联系。

• 5）系统故障、网络错误、不可抗力或其他未知原因。

2、您选择的汽车经销商与实际提供服务的汽车经销商不一致
该情况可能因下述一个或多个原因引起：

• 您指定的汽车品牌或汽车经销商正与我们处于合作续约或终止的洽商期，在此期间为保证服务的质量，可能暂由其他合作伙伴向您提供服务；
• 您指定的汽车品牌或汽车经销商已终止与我们的合作，但我们未及时撤下对应的活动或询价报名页面;
• 您在报名/询价时选择了多个汽车经销商;
• 系统故障、网络错误、不可抗力或其他未知原因。

五、我们如何保护个人信息

1、我们遵守法律法规的规定，将收集的个人信息存储于境内。
2、我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3、我们仅在本政策所述目的所必需的期间和符合法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、丢失、不当使用、损坏、修改或披露。如发生个人信息泄露等安全事件，我们将启动应急预案，阻止安全事件扩大。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
4、我们仅在必要情形下允许员工、关联公司访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
5、我们、关联公司向合作伙伴或第三方分享/转让您的个人信息时，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
6、请您理解，尽管我们已采取了上述合理、有效的措施，并已遵守相关法律规定所要求的标准，但由于技术的限制、可能存在的各种恶意手段、权利滥用，以及我们向您提供服务时所基于的系统和通讯网络，均可能因我们可控范围外的因素而出现问题。即便竭尽所能加强安全措施，我们也不可能始终保证个人信息百分之百的安全。因信息接收方过错或过失而造成的后果和法律责任，由信息接收方承担全部责任。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。但是紧急情况下，为保护您的生命健康和财产安全无法及时告知的，我们会在紧急情况消除后及时告知。

六、适用例外

1、您使用、接受我们的服务时，可能会链接至第三方社交媒体或其他网站。例如：

• 您使用“分享”功能，或您通过第三方服务、网站访问、使用我们的服务、网站时，可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；
• 您通过我们的广告或我们提供的服务，访问、使用第三方网站或服务。

第三方社交媒体或其他服务可能由第三方运营，您使用该等社交媒体、其他服务时，可能受该第三方服务条款及隐私政策（您需要仔细阅读其条款）的约束。

2、本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于其他第三方收集的个人信息或提供的服务，我们对第三方使用由您提供的个人信息所引发或造成的法律责任与后果不承担任何责任。一旦您离开本网站，我们没有能力亦没有义务保护您向其他网站、软件或第三方提供的个人信息，无论您登录、访问或使用上述软件、网站或服务是否基于我们的链接或引导。

七、未成年人保护

1、我们重视并关注未成年人的个人信息保护，同时也期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是：（1）儿童，即指14周岁以下（含）的未成年人，必须由您的父母或监护人阅读并同意本政策以及《17汽车网用户协议》，我们方才向您提供服务；（2）已满14周岁的未成年人使用者，必须由您的监护人陪同阅读本政策的全部内容，并在监护人或您本人同意本政策的全部内容后，我们才向您提供服务。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施，包括不再向您提供推送服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

2、对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。

八、修改、删除、撤回个人信息

1、 我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。

2、在以下情形中，您可以根据本政策第十条所列的联系方式向我们提出撤回、删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

• 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息的；
• 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的；
• 您通过注销等方式终止使用我们服务的；
• 法律法规等规定的其他情形。

3、您有权通过联系我们撤回您已经提供的所有个人信息，并且不影响撤回前基于您的同意已经进行的有关个人信息处理活动的效力。

4、在修改、删除和撤回前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。我们会采取适当的控制措施，避免验证身份过程中造成的个人信息泄露。

九、修订

请注意我们会不时地检查我们的协议，因此有关的措施会根据产品服务或者法律的更新而有所调整。我们恳请您定期访问本页面，以确保您对本政策最新版本始终保持了解。我们可能随时对本政策进行修订，后续修订版本自发布之日起生效。在该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意并接受修订后的隐私协议。如您不同意或拒绝接受修订后的隐私协议，应于修订版本发布后立刻停止使用我们的服务。

十、联系我们

如您需要查询、修改、撤回、注销或更正您的个人信息，或对个人信息及我们服务的使用有任何疑问或投诉，您可以拨打电话4008-1234-17 联系我们，我们会在收到您反馈后的【20】天内进行回复。

十一、法律适用、管辖与其他

1、本政策的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、如本政策部分约定与法律强制性规定相抵触，或因任何其他原因导致部分条款无效的，不影响其他条款效力。

3、如无其他书面约定，本政策履行过程中发生争议，各方应友好协商处理。协商不成的，可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

十二、关键词解释

本政策中的举例仅为让您更容易的了解条款含义，并不代表我们仅使用举例中的方式实现本政策目的。

个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

经销商/汽车经销商：从事汽车销售或与汽车销售有关的公司、个人。

匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程（个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。

去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不接触额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

用户协议：《17汽车网用户协议》（http://www.17.com/treaty.html）。